Você já pensou em
dominar o poder de convencer uma pessoa a adotar o seu ponto de vista?
O que você faria
se pudesse convencer qualquer pessoa a fazer aquilo que você quisesse? Pense
nas implicações que isso traria para o seu dinheiro, seu trabalho e os seus
relacionamentos.
Segundo a
definição do dicionário, persuasão é o ato ou efeito de convencer alguém a
realizar algo ou a acreditar em algo. Esse conceito não aparece somente nas
relações interpessoais.
Você pode e deve
utilizar esse recurso para transformar seus leads em consumidores, para fazer
com que as pessoas escolham o seu produto ou serviço dentre os concorrentes.
A técnicas de persuasão em vendas são muito importantes.
A arte de
convencer e as habilidades de como influenciar pessoas podem ser aprendidas e
melhoradas com a prática. Quer saber como persuadir uma pessoa? Continue lendo
o post!
O
Poder da Persuasão-A Arte de de Convencer sem Manipular
Vamos lá então?
Sempre começar a conversa de um modo amistoso
Procure elogiar a
pessoa e observe as qualidades do ponto de vista dela para unir com as
qualidades do ponto de vista que você quer que a pessoa passe a adotar.
Faça as pessoas gostarem de você
Robert Cialdini,
autor do livro “O poder da persuasão”, cita que fazer as pessoas gostarem de
você é uma importante “arma de influência”.
De acordo com a
Associação Americana de Psicologia, quando se tem uma boa percepção a respeito
de uma pessoa, é mais provável achar que essa pessoa é persuasiva.
Não é grande
surpresa, mas para as pessoas mais tímidas, parecer sociável não é tarefa
fácil. No entanto, alguns hábitos podem te ajudar a ser mais amigável, como
desenvolver uma atitude positiva (e mostrar isso às outras pessoas), falar em
um tom calmo e demonstrar que você está prestando atenção quando alguém fala
com você.
Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista
alheio
Tenha consciência
de que se você estivesse sob as mesmas condições e sob a mesma formação
educacional, estaria provavelmente pensando da mesma forma.
Reconheça as próprias falhas na sua argumentação.
Se você diz algo
como “essa ideia pode parecer meio boba mas não tive uma melhor”, a pessoa com
quem você argumenta já pode olhar com outros olhos, tendo piedade.
Isso não ocorrerá
se você chegar certo e seguro de si sobre a melhor ideia do mundo, o que pode
deixar o interlocutor com inveja.
Mantenha contato visual com a outra pessoa
Você compraria
algo de um vendedor que parece evitar contato visual, que esteja curvado ou que
pareça estar prestando atenção a outra coisa? Provavelmente não.
Se sua linguagem
corporal passar a mensagem errada, não importa o quão honesto e confiante você é,
as outras pessoas vão entender o contrário. Para se tornar uma pessoa mais
persuasiva, pode ser necessário aprender algumas dicas de linguagem corporal.
Para começar,
mantenha suas mãos em um local visível, sem colocar as mãos nos bolsos ou
cruzar os braços. Também é importante não ficar mexendo demais o corpo, se
balançando, mas com cuidado para não ficar imóvel.
Além disso,
quando for se sentar, mantenha uma postura correta, sem ficar curvado para
frente.
Elogie sinceramente
Somos todos
extremamente afetados positivamente por elogios e estamos mais aptos a
confiar nas pessoas por quem temos bons sentimentos.
Tentar elogiar as
pessoas com sinceridade e muitas vezes por coisas que não são normalmente
elogiadas, isto é a coisa mais fácil que poderá fazer para persuadir os outros
e que não custa mais do que um momento de reflexão.
Crie escassez
Além das
necessidades para sobreviver, quase tudo tem valor numa escala relativa.
Queremos as coisas porque outras pessoas querem essas mesmas coisas. Se
pretende que alguém queira o que você tem, terá que fazer desse objeto
algo escasso, mesmo que o objeto seja você mesmo.
Diga a verdade
Às vezes, a
maneira mais eficaz de convencer alguém é dizer-lhes coisas sobre si, mesmo que
mais ninguém esteja disposto a dizer.
Enfrentar as
verdades duras são os eventos mais penetrantes e significativos que acontecem
nas nossas vidas. Diga a verdade sem julgar, e irá encontrar, muitas vezes,
respostas bastante surpreendentes.
Comunicar claramente é a chave
Se não consegue
explicar o seu conceito ou ponto de vista a uma menina de 8 anos, de tal forma
que ela conseguiria explicar com clareza suficiente a outro adulto, está numa
posição complicada.
A arte da
persuasão reside em simplificar alguma coisa para o seu núcleo, e comunicar aos
outros sobre o que eles se preocupam realmente.
Autoridade
As pessoas serão
mais persuadidas por você quando, para elas, você mostre conhecimento e
credibilidade sobre o tema. Estude mais, domine o seu assunto.
Compromisso
As pessoas vão
sentir a necessidade de cumprir com o seu pedido, se ele for coerente com o que
elas se comprometeram publicamente na sua presença. Mostre responsabilidade.
Simpatia
As pessoas
preferem dizer ‘sim’ ao seu pedido à medida em que elas te conhecem e gostam de
você. Não há surpresa nisso. Abuse da alegria, da energia positiva e do
sorriso.
Consenso
As pessoas
estarão propensas a dizer ‘sim’ ao seu pedido se você lhes der provas de que
pessoas como elas dizem ‘sim’. Dê exemplos, mostre resultados.
